中國龐大的數(shù)字基礎設施給游客帶來更多便利。通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能技術，智慧旅游、智能導覽、智能預訂、目的地智能交通等技術運用逐漸成熟，越來越多游客僅需一部手機就能暢游中國。

　　很多外國游客還感受到支付方面的很大變化：交通票、餐廳預訂、旅游景點門票等所有費用的支付，都可以通過與微信和支付寶等本地支付應用程序鏈接的二維碼進行。隨著中國近年來致力于在文旅消費和金融科技之間搭建橋梁，其中包括降低數(shù)字支付服務和數(shù)字基礎設施的使用門檻，如今外國游客在華使用移動支付變得更加便捷。

　　隨著文旅融合的深度發(fā)展，科技在文旅中的作用日益凸顯，文旅科技作為文化旅游產(chǎn)業(yè)與科技發(fā)展相互融合的產(chǎn)物，在推動文化旅游多樣性發(fā)展、游客體驗提升和管理水平優(yōu)化等方面都有出色的表現(xiàn)。文旅科技呈現(xiàn)出跨界融合、個性化、智能化、創(chuàng)新互動的特點。文旅科技通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術，為文化旅游業(yè)注入了新的活力和動力。

　　人工智能和大數(shù)據(jù)分析等技術為文旅科技的個性智能化提供了可能。文旅是一個主觀感官性很強的行業(yè)，千人千需、千人千感，傳統(tǒng)的旅游服務難以針對萬千游客進行一對一的柔性定制，依靠中國領先的互聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能技術，智慧旅游、智能導覽、智能預訂、目的地智能交通等技術正在實現(xiàn)中國旅游者的柔性定制服務。中國目前的文旅科技充分吸收文旅注重體驗和互動的特色，與制造業(yè)“人工替代”的智能化不同，文旅科技更注重“人機協(xié)同”，利用AR、VR等技術，使游客身臨其境地了解歷史文化、體驗旅游景點，深化文旅產(chǎn)品的吸引力和趣味性，不斷增強中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。

　　中國推進高質量發(fā)展的過程中，現(xiàn)代服務業(yè)正在承擔服務美好生活的重大任務。文化旅游作為現(xiàn)代服務業(yè)的排頭兵，有助于服務美好生活、促進經(jīng)濟發(fā)展。為此，中國的文旅產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新發(fā)展正在融合為一個共軛發(fā)展、相互賦能的綜合創(chuàng)新體。首先，文旅產(chǎn)業(yè)只有和科技發(fā)展深入融合才能實現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)的“效率革命”。其次，文旅產(chǎn)業(yè)為數(shù)字經(jīng)濟和人工智能產(chǎn)業(yè)提供了豐富、生動、眾多的運用場景。最新的AI技術使中國眾多的傳統(tǒng)博物館成為智慧旅游、沉浸體驗的研學目的地，具身機器人、生成式智能和數(shù)字孿生技術創(chuàng)造出千萬個機器人導游、智能伴游系統(tǒng)、景區(qū)元宇宙等文旅智能體。技術在服務游客的同時，也推動傳統(tǒng)的勞動密集型旅游業(yè)迅速轉變?yōu)槿肆Y本密集型旅游業(yè)。在今天的博物館里，一個游客可以和數(shù)字化的兵馬俑對話，一個學生可以和孔子的數(shù)字人討論《論語》，一個科研愛好者可以和已故科學家“對話”，聽到他們的擬真聲音，而這一切都是文化、旅游、科技三者完美融合所打造的獨屬于科技時代的全新體驗。

　　科技也為文化的保護和傳承注入了新活力。數(shù)字經(jīng)濟的核心驅動力——數(shù)據(jù)要素為文化傳承和文物保護提供了新方案和新途徑，數(shù)字孿生和區(qū)塊鏈技術打造出文化和文物的數(shù)字資產(chǎn)，助力文化永續(xù)傳承和文物可持續(xù)保護。更為重要的是，文旅數(shù)字資產(chǎn)的動態(tài)迭代屬性和技術驅動屬性顛覆了以往文旅資產(chǎn)易逝性、可變性和脆弱性的特征，激發(fā)出文旅資產(chǎn)自我更新的活力。

　　中國的文旅科技融合正在將文旅的軟實力轉變?yōu)橛矊嵙Γ瑢鹘y(tǒng)服務轉變?yōu)樾滦蜕a(chǎn)，生動詮釋了新時代下科技創(chuàng)新“科技向善”“科技為人”的新特色。

原標題：科技創(chuàng)新與文化旅游相互賦能、協(xié)同發(fā)展
記者：彭訓文 劉耀陽
責任編輯：王連香、李楠樺
網(wǎng)頁編輯：蘇偉